Ruilen en retourneren
Retourbeleid
Wij bieden restitutie of vervanging in de volgende gevallen:
📦 A) U wilt een artikel retourneren dat onder het retourbeleid valt
Als uw artikel in aanmerking komt voor retournering, kunt u binnen de retourperiode een restitutie of omruiling aanvragen.
🚚 B) Een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen
Bij LinIng e-commerce streven we naar 100% klanttevredenheid . Als u een beschadigd of onjuist product ontvangt, neem dan contact met ons op via liningecommerce@outlook.com . Wij zorgen voor vervanging van het/de ontvangen product(en).
📭 C) Item niet ontvangen
Als uw bestelling niet binnen 30 dagen na de aankoopdatum is aangekomen , beschouwen wij deze als verloren . Afhankelijk van de status van uw bestelling , bieden wij u een vervanging of een gedeeltelijke terugbetaling aan.
📌 Artikelen die niet in aanmerking komen voor retournering of restitutie
De volgende artikelen kunnen vanwege hygiëne- en personalisatiebeleid niet worden geretourneerd of gerestitueerd :
❌ Digitale producten
❌ Ondergoed
❌ Cosmetica, toiletartikelen en schoonmaakmiddelen
❌ Beddengoedartikelen
❌ Voedselproducten
❌ Bloemen & Planten
❌ Aangepaste bestellingen
❌ Wegwerpartikelen
🔄 Retourneren en ruilen
Als u uw artikel wilt retourneren, stuur dan een e-mail met de reden voor uw retour naar liningecommerce@outlook.com . Ons team begeleidt u door het proces.
🔹 Retourvoorwaarden:
✅ Het artikel mag geen gebruikssporen vertonen.
✅ De ontvangen zending moet compleet zijn.
✅ De reden voor retour moet voldoen aan het retourbeleid zoals vermeld op deze pagina .
🌍 Belangrijke informatie over retourneren
🔸 Wij bieden geen gratis retourzendingen aan en hebben geen retouradres in Europa . Ons magazijn bevindt zich in Azië om een milieuvriendelijk, gecentraliseerd logistiek systeem te ondersteunen.
🔸 Retourzendingen moeten worden verzonden naar ons aangewezen magazijn in Azië . Retourneren naar een ander adres kan resulteren in verlies of vernietiging van het pakket , wat betekent dat we geen restitutie kunnen verwerken.
🔸 Retour verzendkosten naar Azië kunnen duur zijn (vanaf €25) . De klant is verantwoordelijk voor de retour verzendkosten. Een terugbetaling wordt alleen gedaan nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en goedgekeurd .
🚛 Vertraagde levering
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 15 dagen na aankoop te leveren , maar onverwachte factoren zoals logistiek of voorraadbeschikbaarheid kunnen vertragingen veroorzaken.
Wij kunnen geen restitutie verlenen voor vertraagde verzendingen als het artikel na een specifieke gebeurtenis, feestdag of gelegenheid arriveert.
❌ Bestelling annuleren
Bestellingen kunnen alleen binnen 24 uur na aankoop worden geannuleerd .
Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden , kan deze niet meer worden geannuleerd .
💰 Retour verzendkosten
🔸 Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten.
🔸 Als u een artikel hebt gekocht met de aanbieding 'Koop 1, ontvang 1 gratis' , moet u de volledige bestelling retourneren om in aanmerking te komen voor restitutie.
📩 Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over het retourneren van uw bestelling, neem dan contact met ons op via urbanpulsestore@outlook.com
💬 Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen?
👉 Stuur ons een e-mail op urbanpulsestore@outlook.com voor hulp.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Privacybeleid .
🚀 Bedankt voor uw aankoop bij LinIng e-commerce!