Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Belangrijk: Aan deze algemene voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend. Als u twijfels hebt over de inhoud ervan, raadpleeg dan een juridisch professional.

📌 Definities

  • Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  • Dag: Een kalenderdag.
  • Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichtingen in de tijd zijn gespreid.
  • Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
  • Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
  • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  • Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

📌 Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Lining e-commerce
📍Kees de Haanstraat 30, 9611HT, Sappemeer
📧 E-mailadres: liningecommerce@outlook.com
📜 KvK-nummer: 95518029

📌 Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument .

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, zal worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien of zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden elektronisch ter beschikking gesteld in een formaat dat eenvoudige opslag en raadpleging mogelijk maakt.

Indien naast deze voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich bij tegenstrijdigheden steeds beroepen op de meest gunstige bepaling .

Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de rest van het contract en de voorwaarden van kracht en wordt de aangetaste clausule vervangen door een wettelijk geldig equivalent.

📌 Artikel 4 – Het aanbod

  • Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden plaatsvindt, wordt dit duidelijk vermeld.
  • Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en de ondernemer behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of aan te passen .
  • Het aanbod bevat een duidelijke en nauwkeurige omschrijving van het product of de dienst.
  • De productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar er kunnen kleurafwijkingen optreden.
  • Het aanbod omvat essentiële details zoals:
    ✔ Prijs (inclusief belastingen)
    ✔ Verzendkosten (indien van toepassing)
    ✔ Betalings-, leverings- en uitvoeringsgegevens
    ✔ Het herroepingsrecht (indien van toepassing)
    ✔ De geldigheidsduur van het aanbod

📌 Artikel 5 – De Overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  • Indien de aanvaarding elektronisch geschiedt, bevestigt de ondernemer zo spoedig mogelijk de ontvangst. Totdat de bevestiging is ontvangen, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  • Veiligheid en privacy: Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, zorgt de ondernemer voor een veilige gegevensoverdracht en veilige betaalmethoden .
  • De ondernemer heeft het recht een bestelling te weigeren indien de consument niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet of indien andere relevante omstandigheden de weigering rechtvaardigen.
  • Bij aankoop ontvangt de consument:
    ✔ Het adres van de ondernemer voor klachten
    ✔ Informatie over het herroepingsrecht (indien van toepassing)
    ✔ Productgarantie en details over aftersales-service

📌 Artikel 6 – Herroepingsrecht

  • Consumenten kunnen hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen annuleren.
  • Gedurende deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking en het product in originele staat te retourneren.
  • Om te herroepen, moet de consument de ondernemer binnen 14 dagen via e-mail op de hoogte stellen. De consument moet het product binnen nog eens 14 dagen retourneren en een bewijs van verzending overleggen.

Indien de consument nalaat om binnen de gestelde termijn de herroeping te melden of het artikel te retourneren , is de koop definitief .

📌 Artikel 7 – Retourkosten

  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument.
  • Indien u recht hebt op restitutie, wordt deze binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.

📌 Artikel 8 – Uitsluitingen van het herroepingsrecht

De ondernemer mag retourzendingen uitsluiten voor:

❌ Op maat gemaakte producten
❌ Bederfelijke goederen
❌ Hygiënegevoelige producten (bijv. ondergoed, cosmetica)
❌ Verzegelde software, dvd's en cd's die eenmaal zijn geopend

Deze uitsluiting is enkel geldig indien dit duidelijk gecommuniceerd is vóór de aankoop .

📌 Artikel 9 – Prijzen

  • Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd , met uitzondering van belastingwijzigingen .
  • Indien de prijsverhoging plaatsvindt na 3 maanden , heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden .
  • Prijzen zijn inclusief BTW , maar exclusief eventuele verzendkosten .
  • Fouten en omissies Disclaimer: De ondernemer is niet aansprakelijk voor druk- en zetfouten .

📌 Artikel 10 – Garantie & Conformiteit

  • De ondernemer garandeert dat het product/de dienst voldoet aan de contractuele specificaties en wettelijke normen .
  • De garantie die de fabrikant geeft, heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de consument.
  • Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te worden ingediend.

📌 Artikel 11 – Levering & Uitvoering

  • Bestellingen worden geleverd op het door de consument opgegeven adres.
  • Bestellingen worden binnen 30 dagen verzonden, tenzij een langere termijn is overeengekomen.
  • Indien de levering vertraagd is, kan de consument de bestelling annuleren en binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugkrijgen.

📌 Artikel 12 – Abonnementen & Annuleringen

  • Consumenten kunnen een abonnement voor onbepaalde tijd op elk gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand .
  • Tijdelijke contracten kunnen niet automatisch worden verlengd na de oorspronkelijke looptijd.

📌 Artikel 13 – Betaling

  • Tenzij anders overeengekomen, dienen betalingen binnen 7 dagen te geschieden.
  • Consumenten moeten eventuele onjuistheden in hun betalingsgegevens melden .
  • Als een consument niet betaalt , kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

📌 Artikel 14 – Klachten en geschillen

  • Klachten moeten binnen 7 dagen na constatering van het probleem worden ingediend.
  • De ondernemer zal binnen 14 dagen reageren met een oplossing of een tijdslijn.
  • Onopgeloste geschillen kunnen via juridische procedures aan de orde komen.

📌 Artikel 15 – Toepasselijk recht

  • Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de consument woonachtig is buiten Nederland.

📩 Vragen? Neem contact met ons op via urbanpulsestore@outlook.com

🔒 Door bij ons te winkelen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. 🚀