Ombytning og returnering
Returpolitik
Vi tilbyder refusion eller erstatning i følgende tilfælde:
📦 A) Du ønsker at returnere en vare, der er omfattet af returpolitikken
Hvis din vare er berettiget til returnering, kan du anmode om en refusion eller ombytning inden for returperioden.
🚚 B) Modtaget en beskadiget eller forkert vare
Hos LinIng e-commerce stræber vi efter 100 % kundetilfredshed . Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt , bedes du kontakte os på liningecommerce@outlook.com . Vi sørger for en udskiftning af det/de modtagne produkt(er).
📭 C) Vare ikke modtaget
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 30 dage fra købsdatoen , betragter vi den som tabt . Afhængigt af status for din ordre , vil vi tilbyde dig en erstatning eller en delvis refusion .
📌 Varer, der ikke er berettiget til returnering eller refusion
Følgende varer kan ikke returneres eller refunderes på grund af hygiejne- og tilpasningspolitikker:
❌ Digitale produkter
❌ Undertøj
❌ Kosmetik, toiletartikler og rengøringsartikler
❌ Sengetøj
❌ Fødevarer
❌ Blomster og planter
❌ Tilpassede ordrer
❌ Engangsartikler
🔄 Returnering og ombytning
Hvis du ønsker at returnere din vare, bedes du sende en e-mail med årsagen til din returnering til liningecommerce@outlook.com . Vores team vil guide dig gennem processen.
🔹 Returbetingelser:
✅ Varen må ikke vise tegn på brug .
✅ Den modtagne forsendelse skal være komplet .
✅ Returårsagen skal være i overensstemmelse med returpolitikken angivet på denne side .
🌍 Vigtig information om returnering
🔸 Vi tilbyder ikke gratis returnering og har ingen returadresse i Europa . Vores lager er placeret i Asien for at understøtte et miljøvenligt, centraliseret logistiksystem .
🔸 Returnering skal sendes til vores udpegede lager i Asien . Retur til en anden adresse kan resultere i tab af pakke eller ødelæggelse , hvilket betyder, at vi ikke kan behandle en refusion.
🔸 Returforsendelsesomkostninger til Asien kan være dyre (startende ved 25 €) . Kunden er ansvarlig for returfragtgebyrer. En tilbagebetaling vil først blive udstedt efter at den returnerede vare er modtaget og godkendt .
🚛 Forsinket levering
Vi bestræber os på at levere alle ordrer inden for 15 dage efter købet, men uventede faktorer som logistik eller lagertilgængelighed kan forårsage forsinkelser.
Vi kan ikke udstede refusion for forsinkede forsendelser, hvis varen ankommer efter en bestemt begivenhed, ferie eller lejlighed.
❌ Annullering af ordre
Ordrer kan kun annulleres inden for 24 timer efter købet.
Når en ordre er behandlet og afsendt , kan den ikke annulleres .
💰 Returforsendelsesomkostninger
🔸 Kunder er ansvarlige for returneringsomkostninger.
🔸 Hvis du har købt en vare under et "Køb 1, få 1 gratis" tilbud , skal du returnere hele ordren for at kvalificere dig til en refusion.
📩 Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om returnering af din ordre, bedes du kontakte os på urbanpulsestore@outlook.com
💬 Modtaget et beskadiget eller forkert produkt?
👉 Send os en e-mail på urbanpulsestore@outlook.com for at få hjælp.
For flere detaljer, se venligst vores privatlivspolitik .
🚀 Tak fordi du handler med LinIng e-handel!