Generelle vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Vigtigt: Der kan ikke udledes rettigheder fra disse vilkår og betingelser. Hvis du er i tvivl om deres indhold, bedes du kontakte en juridisk professionel.

📌 Definitioner

  • Fortrydelsesfrist: Den periode, inden for hvilken forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret.
  • Forbruger: En fysisk person, der ikke handler i udøvelsen af ​​et erhverv eller virksomhed og indgår en fjernsalgsaftale med iværksætteren.
  • Dag: En kalenderdag.
  • Langsigtet transaktion: En fjernaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller købsforpligtelserne er spredt over tid.
  • Holdbar databærer: Ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller iværksætteren at gemme oplysninger, der er personligt rettet til dem på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret gengivelse.
  • Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for at fortryde fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen.
  • Iværksætter: Den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester eksternt til forbrugere.
  • Fjernkontrakt: En kontrakt, hvor der inden for rammerne af et organiseret system for fjernsalg af produkter og/eller tjenester kun anvendes en eller flere fjernkommunikationsteknikker, indtil kontrakten indgås.
  • Fjernkommunikationsteknologi: Et middel, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og iværksætteren er fysisk til stede i samme rum samtidigt.

📌 Artikel 2 – Iværksætterens identitet

LinIng e-handel
📍 Kees de Haanstraat 30, 9611HT, Sappemeer
📧 E-mail: liningecommerce@outlook.com
📜 Handelskammernummer: 95518029

📌 Artikel 3 – Anvendelse

Disse vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra iværksætteren og enhver aftale indgået mellem iværksætteren og forbrugeren .

Inden aftalen om fjernsalg indgås, vil teksten i disse vilkår og betingelser blive gjort tilgængelig for forbrugeren. Hvis dette ikke er muligt, vil det blive angivet, at vilkårene kan gennemgås hos iværksætteren eller sendes gratis efter anmodning.

Hvis kontrakten indgås elektronisk , vil disse vilkår blive leveret elektronisk i et format, der muliggør nem opbevaring og genfinding.

Hvis specifikke produkt- eller servicebetingelser gælder sammen med disse vilkår, kan forbrugeren altid stole på den mest fordelagtige bestemmelse i tilfælde af modsigelser.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig eller ugyldig, forbliver resten af ​​kontrakten og vilkårene i kraft, og den berørte klausul vil blive erstattet af en juridisk gyldig tilsvarende.

📌 Artikel 4 – Tilbuddet

  • Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, vil dette fremgå tydeligt.
  • Alle tilbud er ikke-bindende , og iværksætteren forbeholder sig retten til at ændre eller justere tilbud .
  • Tilbuddet indeholder en klar og præcis beskrivelse af produktet eller ydelsen.
  • Produktbilleder er en sandfærdig fremstilling, men farveafvigelser kan forekomme.
  • Tilbuddet indeholder væsentlige detaljer som:
    ✔ Pris (inklusive afgifter)
    ✔ Forsendelsesomkostninger (hvis relevant)
    ✔ Betalings-, leverings- og udførelsesdetaljer
    ✔ Fortrydelsesretten (hvis relevant)
    ✔ Tilbuddets gyldighedsperiode

📌 Artikel 5 – Aftalen

  • Aftalen er indgået, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de angivne betingelser.
  • Hvis det accepteres elektronisk , vil iværksætteren bekræfte modtagelsen så hurtigt som muligt. Indtil bekræftelse modtages, kan forbrugeren annullere aftalen.
  • Sikkerhed og privatliv: Hvis aftalen er elektronisk, sikrer iværksætteren sikker dataoverførsel og sikre betalingsmetoder .
  • Iværksætteren har ret til at afvise en ordre , hvis forbrugeren ikke opfylder betalingsforpligtelser, eller hvis andre relevante faktorer begrunder afvisning.
  • Ved køb vil forbrugeren modtage:
    ✔ Iværksætterens forretningsadresse for reklamationer
    ✔ Oplysninger om fortrydelsesretten (hvis relevant)
    ✔ Produktgaranti og detaljer om eftersalgsservice

📌 Artikel 6 – Fortrydelsesret

  • Forbrugere kan fortryde deres køb inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​produktet uden at angive en grund .
  • I denne periode skal forbrugeren håndtere varen og emballagen med omhu og returnere den i original stand.
  • For at fortryde skal forbrugeren underrette iværksætteren inden for 14 dage via e-mail. Forbrugeren skal returnere produktet inden for yderligere 14 dage og fremlægge bevis for forsendelse.

Hvis forbrugeren undlader at give besked om fortrydelse eller returnering af varen inden for tidsfristerne , er købet endeligt .

📌 Artikel 7 – Returomkostninger

  • Forbrugeren afholder returfragtomkostningerne .
  • Hvis en refusion gælder, vil den blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelse af det returnerede produkt .

📌 Artikel 8 – Udelukkelser fra fortrydelsesretten

Iværksætteren kan udelukke afkast for:

❌ Skræddersyede produkter
❌ letfordærvelige varer
❌ Hygiejnefølsomme produkter (f.eks. undertøj, kosmetik)
❌ Forseglet software, dvd'er og cd'er, når de er åbnet

Denne udelukkelse er kun gyldig, hvis den er tydeligt meddelt før købet .

📌 Artikel 9 – Prisfastsættelse

  • Priserne stiger ikke i tilbuddets gyldighed, bortset fra afgiftsændringer .
  • Sker der en prisstigning efter 3 måneder , har forbrugeren ret til at hæve aftalen .
  • Priserne er inklusive moms , men eksklusive eventuelle forsendelsesgebyrer .
  • Fejl og udeladelser Ansvarsfraskrivelse: Iværksætteren er ikke ansvarlig for tryk- eller typografiske fejl .

📌 Artikel 10 – Garanti og overensstemmelse

  • Iværksætteren garanterer, at produktet/tjenesteydelsen opfylder kontraktspecifikationerne og juridiske standarder .
  • Enhver garanti givet af producenten påvirker ikke forbrugerens juridiske rettigheder.
  • Reklamation skal indgives inden for 14 dage efter modtagelse af produktet.

📌 Artikel 11 – Levering & Udførelse

  • Ordrer leveres til den adresse , som forbrugeren har angivet .
  • Ordrer afsendes inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en længere tidsramme.
  • Hvis leveringen er forsinket, kan forbrugeren annullere ordren og modtage en refusion inden for 14 dage .

📌 Artikel 12 – Abonnementer og opsigelser

  • Forbrugere kan til enhver tid opsige et abonnement på ubestemt tid med en måneds varsel .
  • Tidsbegrænsede kontrakter kan ikke automatisk fornyes ud over deres oprindelige løbetid.

📌 Artikel 13 – Betaling

  • Betaling skal ske inden for 7 dage, medmindre andet er aftalt.
  • Forbrugere skal rapportere eventuelle unøjagtigheder i deres betalingsoplysninger.
  • Hvis en forbruger undlader at betale , kan der påløbe yderligere omkostninger.

📌 Artikel 14 – Klager og tvister

  • Klager skal indgives inden for 7 dage efter at have identificeret et problem.
  • Iværksætteren vil svare inden for 14 dage med en beslutning eller tidslinje.
  • Uløste tvister kan blive eskaleret gennem juridiske procedurer.

📌 Artikel 15 – Gældende lov

  • Disse vilkår og betingelser er udelukkende underlagt hollandsk lov , selvom forbrugeren bor uden for Holland.

📩 Spørgsmål? Kontakt os på urbanpulsestore@outlook.com

🔒 Ved at handle hos os accepterer du disse vilkår og betingelser. 🚀